A política de reembolso

Returns

----

A nosa política ten unha duración de 15 días despois da data de compra. Se pasaron 15 días desde a compra, non podemos ofrecer un reembolso ou cambio.
As pezas personalizadas, como placas de identificación, aneis de nome e dentes, etc. non son reembolsables e non estarán dispoñibles para o seu crédito como tenda. As personalizacións e alteracións (por exemplo, un gravado nunha pulseira ou tamaño da cadea) dunha peza tamén anularán a política de devolución. Avisarémoslle antes da hora da compra se un elemento está categorizado como tal.

Os artigos que se devolven están suxeitos a unha taxa de reposición do 7.5%, que se descontará da devolución.

Para poder optar a un retorno, o teu elemento non debe empregarse no mesmo estado en que o recibiu. Tamén hai que incluír o envase orixinal.

Para completar o seu retorno, precisamos un recibo ou outra proba de compra.

Reembolsos (se procede)

Unha vez recibido e inspeccionado o seu retorno, enviaremos un correo electrónico para notificarlle que recibimos o (os) produto. Tamén notificaremos a aprobación ou rexeitamento do seu reembolso.
Se a devolución foi aprobada, o seu reembolso será procesado e aplicarase crédito á tarxeta de crédito (ou outro método de pago orixinal) dentro duns días.

Recuperacións tardías ou perdidas (se procede)
Se aínda non recibiu un reembolso dentro dunha semana desde o aviso de confirmación do reembolso, póñase en contacto co seu banco e empresa de tarxetas de crédito / PayPal. O tempo de procesamento de devolucións pode ser longo; Pode levar algún tempo antes de que se envíe o reembolso.
Se seguiu este procedemento e aínda non recibiu nin se recibiu o seu reembolso, póñase en contacto connosco en info@popular.jewelry

Elementos de venda (se procede)
Só se poderán devolver os elementos adquiridos ao prezo da tenda. Non se poden reembolsar os produtos á venda.

Intercambios (se procede)
Substituímos os elementos só se están defectuosos ou danados á súa chegada. Se precisa unha substitución exacta, envíenos un correo electrónico a info@popular.jewelry e envíe o seu artigo a 255B Canal Street Nova York, Nova York, EUA 10013. As bolsas non están suxeitas á taxa de reabastecemento.

Regalos
Se o produto foi marcado como un agasallo cando o mercou e se lle enviou directamente, recibirá crédito completo polo valor do seu retorno. Unha vez recibido o produto devolto, enviaráselle un correo electrónico un certificado de agasallo.

Se o produto non foi marcado como agasallo no momento da compra, ou se o gifter lle enviou o pedido para que lle distribuíse, enviaremos un reembolso ao gifter e el / ela será o responsable do manexo. do certificado de crédito / agasallo.

Envío de devolución
Para devolver o seu produto, póñase en contacto connosco en info@popular.jewelry co número de pedido e "RETORNO" no asunto. Unha vez aprobado o regreso, envíe o regreso ao seguinte enderezo:

Popular Jewelry

Attn: Devolucións

255 Canal Street Unit B

Nova York Nova York EUA 10013.

Será responsable dos gastos de envío acumulados para as devolucións. Os gastos de envío non son reembolsables. O custo do envío de devolución descontarase do seu reembolso.

O tempo necesario para un elemento reembolsado / trocado varía segundo a súa situación. Se forneceremos información de seguimento no momento do envío (normalmente por correo electrónico) se é posible.

Se estás enviando un artigo superior aos 75 dólares, considere o uso dun servizo de envío rastrexable e compra de seguros para o seu paquete. Non podemos garantir que recibiremos o seu retorno.