Ei, Marqueeta! Para explicalo, a taxa de repoboación está en vigor xa que os procesadores de pagos (é dicir, as empresas de tarxetas de crédito; PayPal) cobrannos unha taxa non reembolsable cada vez que un cliente nos paga. Ademais hai custos asociados ao envío e ao seguro; o tempo / traballo necesario para preparar e cumprir o seu pedido. Estes custos suman ao redor do 15% do custo total da peza; de aí a taxa do 15% da taxa.
Ao contrario da súa implicación, realmente queremos que os clientes sexan conscientes do que están a mercar; a ninguén lle gusta pagar estas taxas e tampouco nos gusta obrigalas aos nosos clientes. Por esta razón, as medidas exactas do tamaño da peza aparecen na súa páxina respectiva; tamén temos unha suxestión en cada páxina para enviar por correo electrónico calquera dúbida sobre o tamaño antes da compra. Son moi sensible.
Como temos unha páxina completa dedicada á nosa política de devolucións e non podo dicir razoablemente que sexa unha letra pequena. Os procesadores de pagamentos están ao lado do cliente abrumadoramente cando hai algunha dúbida razoable, pero neste caso confirmaron a taxa (o que significa que creron que era xusta).